Sıkça sorulan sorular
Kidelon hakkında en çok sorulan sorular ve dürüst cevaplar.
Genel
Kidelon nedir?
Bir babanın kendi çocukları için yazdığı parental control uygulaması. 25 yıllık yazılımcı + Din Kültürü öğretmeni + 3 çocuk babası perspektifi.
Hangi yaş için uygun?
5-17 yaş aralığı. Yaş bazlı varsayılan kurallar var; özelleştirilebilir.
Hangi cihazları destekliyor?
Parent: iOS 14+ ve Android 9+. Child: Android 9+ (HyperOS, One UI dahil). iOS Child app lansman sonrası geliyor.
Kaç çocuk takip edebilirim?
Ücretsiz 1, Premium 3, Family Premium sınırsız.
Fiyatlandırma
Ücretsiz tier kalıcı mı?
Evet. 1 çocuk + temel özellikler ücretsiz, kredi kartı istenmez.
İptal edebilir miyim?
Her zaman. App Store / Google Play'in abonelik ekranından tek dokunuş.
Para iadesi var mı?
Platform iade politikası geçerli (Apple / Google). Kidelon size ek 14 gün koşulsuz iade sözü verir.
Faturada ne yazıyor?
"HKSolutions Kidelon" / "Apple App Store" veya "Google Play".
Güvenlik + Gizlilik
Çocuğumun verilerini kim görüyor?
Sadece aile içi parent'lar (admin + üyeler). Kidelon ekibi anonim metrikler dışında veri görmez.
KVKK uyumlu mu?
Evet. Veri merkezi Türkiye + AB. KVKK + GDPR + COPPA çerçevelerine göre tasarlandı.
Çocuğun mesajlarını okuyor mu?
Hayır. Mesaj içeriği, tuş vuruşu, ekran görüntüsü ALINMAZ. Sadece app adı + ekran zamanı + ziyaret edilen domain.
Hesabımı silebilir miyim?
Evet. Ayarlar → Gizlilik ve veri → Hesabımı sil. 30 gün bekleme süresi sonrası tüm veri silinir.
Kurulum
Pair kodu nedir?
6 haneli kod, parent app'ta üretilir, 24 saat geçerlidir. Child app'a girilince eşleşme tamamlanır.
8 izin neden gerekli?
Lock + filter + ekran zamanı + geofence için Android'in ihtiyaç duyduğu sistem izinleri. Detay: İzinler sayfası.
Multi-parent nasıl kurulur?
Parent app → Aile → Üye davet et. Eşiniz email'i kabul eder, kendi PIN'ini ayarlar, kontrole katılır.
Özellikler
Lock nasıl çalışır?
İki seviye: yumuşak overlay (SOS açık) veya sıkı sistem kilidi. Sebep + süre + planlı. Çocuk PIN'i bilmez.
Web filter helal mi?
Family Premium'da "helal kategori" filtresi aktif edilebilir — kumar, alkol, uygunsuz içerik kategorileri.
Wellness skoru nasıl hesaplanır?
4 boyut: ekran süresi, görev tamamlama, mood check-in, focus dakikası. Yaş + plan göz önünde, 0-100 skor.
Sorun giderme
Çocuk app açılmıyor
İzinler sayfasından 8 iznin tümünün onaylı olduğunu kontrol edin.
Lock çalışmıyor
Device Admin + Accessibility Service zorunlu. Ayarlar → Erişilebilirlik → Kidelon → Aç.
Premium aktif olmuyor
Çıkış yap + tekrar gir. RevenueCat senkronu tetiklenir.
İslami özellikler
Helal kategori filtresi nasıl çalışır?
Domain veritabanında işaretli kategoriler engellenir. Beyaz liste parent tarafından özelleştirilebilir.
Namaz vakti modu nedir?
Vakit girişinde 15 dk otomatik kilit + sessiz mod. Cuma namazı için 60 dk varsayılan. Şehir bazlı vakit verisi (Diyanet API).
Ramazan modu var mı?
Yakında — sahur + iftar saatleri etrafında modlar otomatik değişecek.